Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2020


INFORMACIÓN IMPORTANTE

Esta es información importante que debe considerar cuidadosamente al elegir si utilizar los Servicios (como se define a continuación) en cualquier momento. Al utilizar nuestros Servicios, usted confirma que acepta estos Términos y que acepta cumplirlos. Por favor léalas con atención.

Usted es el único responsable de comprender y cumplir con todas y cada una de las leyes, normativas y regulaciones que puedan serle aplicables a Usted en relación con el uso de nuestros Servicios.

Por favor, no intente poner nuestros Servicios a disposición de sus Compradores (como se define a continuación), ni en ninguna jurisdicción donde dicho acceso o uso esté prohibido por la legislación aplicable.

Por favor, tenga en cuenta los siguientes avisos y exenciones de responsabilidad y lea atentamente las limitaciones y términos de exclusión incluidos en la Cláusula 10 (Responsabilidad) debajo:

Nosotros no seremos responsables de ningún daño o pérdida causados por el acceso o uso no autorizado de los Servicios causado por Usted o por un Comprador (por ejemplo y sin que implique limitación alguna, si un Comprador o Usted permite que un tercero, intencional o inadvertidamente, acceda a nuestro Servicio en su nombre (o el nombre del Comprador), utilizando sus dispositivos (o el del Comprador) o su cuenta y dicha parte realiza una instrucción no autorizada por Usted o por el correspondiente Comprador.

Nosotros no somos responsables de ningún daño o pérdida ocasionados en virtud de cantidades incorrectas debido a que Usted y/o el Comprador proporcionó información incorrecta o Usted y/o el Comprador nos dio instrucciones incorrectas. Nosotros no somos responsables de verificar la exactitud de la información que Usted y/o el Comprador nos proporcionen.

Podemos cerrar, suspender o limitar su acceso o el de cualquier Comprador a nuestro Servicio durante el tiempo que necesitemos para protegerlo a Usted, a nosotros o a cualquier Comprador.

Usted es el único responsable de obtener, mantener y asegurar su conectividad para utilizar el Servicio. No controlamos, y no somos responsables, de todos y cada uno de los problemas, fallas en la entrega y/o cualquier otra pérdida o daño relacionado con su conexión a la red o la del Comprador.

Si un Comprador disputa cualquier transacción con cualquiera de los Mercados, nuestra única responsabilidad será verificar si la transacción se realizó de acuerdo con la información y las instrucciones que Usted y/o el Comprador nos hayan proporcionado.

No seremos responsables de ninguna tarifa administrativa cobrada al Comprador por el Mercado o cualquier tercero similar. Cualquier reclamación sobre los gastos de administración de el Mercado deberá ser realizada por el Comprador directamente al respectivo Mercado.


QUIENES SOMOS

Somos DirectoPago (“nosotros” o “DirectoPago”) y estos Términos y Condiciones (los “Términos”) es un contrato entre DirectoPago y Usted, el Comerciante (“usted”, el “comerciante”) que regula el uso de pagos en línea a traves de DirectoPago y como lo pone a disposición de los Compradores para recibir pagos de los mismos.


1. DEFINICIONES

"Transacciones Autorizadas" significa una transacción que cumple con los siguientes requisitos: (i) la transacción se originó en una de las direcciones IP autorizadas del Comerciante; (ii) el Comerciante ha cumplido con los requisitos establecidos en estos Términos; (iii) la instrucción de pago por parte del Comprador ha sido dada a través del canal de comunicación especificado por DirectoPago; (iv) las ventas están configuradas en dólares estadounidenses o en cualquier otra moneda acordada; (v) la cuenta del Comprador, no ha sido declarada como inválida, y no está incluida en ninguna lista negra o cualquier otra; (vi) el Comerciante ha proporcionado al Comprador una descripción completa, correcta y legible de sus productos y/o servicios ofrecidos o la ha hecho fácilmente accesible para él o ella.

"Fecha de Disponibilidad" significa la fecha en que los fondos especificados en la cláusula 3.2.1 estarán disponibles para el pago, la que será después de 30 (treinta) días calendario después de que DirectoPago haya recibido el pago;

“Día hábil” significa un día, que no sea Sábado, Domingo o feriado público en Inglaterra;

“Comprador”: significa la persona física o jurídica que compra los productos o servicios del Comerciante ofrecidos en los Mercados (o plataformas similares) a través del Servicio DirectoPago;

“Contracargos”: significa una circunstancia en la que el Comprador afirma que los bienes y/o servicios del Comerciante no fueron recibidos y, por lo tanto, exige que se le reembolse el pago realizado por ese bien y/o servicio de ese Comerciante, o cuando el Comprador declara que la compra no ha sido realizada o autorizada por este último;

“Legislación de Protección de Datos” hace referencia a toda la legislación de privacidad y protección de datos aplicable que se encuentre en vigor en el Reino Unido, incluyendo, entre otros, el Reglamento general de protección de datos (UE 2016/679) y la Ley de protección de datos del Reino Unido de 2018.

“Métodos de DirectoPago o “Métodos” significa métodos de procesamiento de pagos en línea patentados o con licencia de DirectoPago que DirectoPago pone a disposición del Comerciante y sus Compradores bajo estos Términos, que pueden variar de vez en cuando;

“Servicio de DirectoPago” o “Servicio” significa la solución de procesamiento de pagos que permite:

(i) que el Comerciante se registre y se cree una cuenta, acceda a las herramientas de informes de pagos de DirectoPago y administre el dinero que DirectoPago recibe de sus Compradores (por ejemplo, el Comerciante puede acceder a los paneles de pago de DirectoPago y demás herramientas de informes de pago a través de su cuenta de comerciante y solicitar liquidaciones); y

(ii) que los Compradores paguen a los bienes o servicios del Comerciante ofrecidos en los Mercados, mediante pagos en efectivo y otros métodos de pago locales ofrecidos por DirectoPago;

"Información" significa cualquier información de una cuenta que el Comerciante proporcione a DirectoPago, incluida, entre otros, información personal, información financiera u otra información relacionada con usted o el negocio del Comerciante;
"Derechos de propiedad intelectual" hace referencia a patentes, derechos de invención, derechos de autor y derechos conexos, marcas comerciales, nombres comerciales y nombres de dominio, derechos de promoción, buena voluntad y derecho a demandar por imitación, derechos de competencia desleal, derechos sobre diseños, derechos en software de computadora, derechos de bases de datos, derechos de topografía, derechos para preservar la confidencialidad de la información (incluidos los conocimientos técnicos y secretos comerciales) y cualquier otro derecho de propiedad intelectual, registrado o no registrado e incluyendo todas las aplicaciones (o derechos a aplicar) para otorgar y recibir renovaciones o extensiones y derechos para reclamar prioridad sobre dichos derechos o formas de protección similares o equivalentes que subsistan o subsistirán ahora o en el futuro en cualquier parte del mundo; 

"Propiedad Intelectual" significa cualquier trabajo artístico, musical, dramático o literario, invención, signo, símbolo, logo, sonido, lema, color, programa de computadora u otros materiales sobre los cuales cualquier persona tiene derechos de propiedad intelectual; 

“Mercado” significa cualquier plataforma en línea (incluidas, entre otras, redes sociales, aplicaciones, sitios web) a través de las cuales los Comerciantes ofrecerán sus productos y servicios a los Compradores; 

"Comerciante"; "Usted" significa la persona física o jurídica que utiliza los Servicios y que está sujeta a estos Términos; 

"Cuenta del Comerciante" o "Cuenta" significa la cuenta del Comerciante creada por DirectoPago a través del sitio web para cada Comerciante para permitirle acceder a los Servicios; 

"Valor Neto de la Transacción" significa la suma de las Transacciones Autorizadas menos los Reembolsos, Contracargos ,Tarifas de Servicio y cualquier otro monto que DirectoPago tenga derecho a deducir de las Transacciones Autorizadas bajo estos Términos o de alguna otra manera; 

"Reembolsos" significa una reversión de la totalidad o parte de una Transacción en la que se le reembolsa al Comprador la totalidad o parte de la Transacción menos la tarifa de Servicio de DirectoPago (el monto reembolsado significará el monto reembolsado más los cargos bancarios asociados); 

“Saldo Liquidable” tiene el significado especificado en la cláusula 3.2.1; 

“Liquidación” significa la transferencia de dinero de DirectoPago al Comerciante de todo el Saldo Liquidable que se solicitó de acuerdo con la Cláusula 3.2.2.

“Tarifa de servicio” tiene el significado especificado en la Cláusula 4.1; y 

“Sitio web” significa nuestro sitio web disponible en www.directopago.com, al cual el Comerciante puede acceder y utilizar los Servicios.


2. ALCANCE DE ESTOS TÉRMINOS Y USO DE LOS SERVICIOS DE PAGO DE DIRECTOPAGO

2.1 Estos Términos le brindan información al Comerciante sobre nosotros y los términos y condiciones legales bajo los cuales le brindamos nuestros Servicios. 

2.2 Al utilizar nuestros Servicios, Usted confirma que acepta estos Términos y que acepta cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios. Tenga en cuenta que acepta estar sujeto a estos Términos y los demás documentos a los que se hace referencia expresamente en ellos, desde que, por ejemplo, se registra para utilizar los Servicios. 

2.3. Al usar DirectoPago, sus Compradores podrán comprarle bienes o servicios mediante los métodos de pago de DirectoPago. Solo utilizará los Servicios para fines legales. No deberá utilizar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas y/o no autorizadas (ni permitir que ningún Comprador acceda a los Servicios para realizarle pagos, en relación a productos o servicios ilegales o fraudulentos), incluidos en forma meramente enunciativa, entre otros: 

2.3.1 farmacéutico, obsceno, pornográfico, tráfico de órganos, de personas y animales, explotación sexual, hostigamiento, difamación o instrucción sobre la producción de armas o explosivos, incumplimiento de la confidencialidad o violación de cualquier Derecho de Propiedad Intelectual, ni cualquier otro considerado actividad ilegal bajo cualquier ley aplicable. 

2.3.2. enviarnos datos de cuenta o datos personales falsos, inapropiados o inexactos a nosotros o a cualquiera de los Mercados; 

2.3.3. participar en cualquier actividad ilegal y / o fraudulenta; 

2.3.4. actuar de una manera que sea perjudicial para la conducción de nuestro negocio o que pueda resultar legalmente responsable Usted, nosotros o un tercero; 

2.3.5. suministro, creación o difusión de virus informáticos; y 

2.3.6. Cualquier otra actividad irregular que difiera del uso normal de nuestros Servicios y que perjudique o pueda potencialmente dañar a DirectoPago o a cualquier tercero. Por daño se incluyen daños tanto monetarios como no monetarios ya sea daño moral, amenazas o acciones de soborno (conjuntamente denominadas "Actividades Prohibidas")

2.4. Sin perjuicio del derecho a iniciar procedimientos legales en su contra o denunciar cualquier Actividad prohibida a las autoridades pertinentes, en caso de que tengamos motivos para creer que Usted, o cualquiera de sus Compradores, está haciendo un uso ilegal y/o no autorizado del Servicio o si está utilizando los Servicios en incumplimiento de estos Términos, nos reservamos el derecho de restringir, sin previo aviso, suspender o cancelar su acceso (o a cualquier Comprador) a nuestros Servicios. También nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pago de un Comprador a través de nuestros Servicios, o bloquear o restringir de forma permanente o temporal el acceso a los Métodos de Pago de DirectoPago a cualquier Comprador, cuando creamos razonablemente que dichos pagos están vinculados a Actividades Prohibidas. 

2.5. DirectoPago operará los Servicios con la habilidad y el cuidado razonables de un proveedor de servicios de pagos en línea de acuerdo con los estándares de la industria. 

2.6. DirectoPago hará todos sus esfuerzos razonables para mantener el funcionamiento de los Servicios. Siempre que sea necesario suspender temporalmente los Servicios por razones operativas o de otro tipo, DirectoPago hará todos los esfuerzos razonables para restaurar el Sitio web y restablecer la prestación de los Servicios. 

2.7. El Comerciante reconoce y acepta que cualquier pago procesado a través de los Servicios puede estar sujeto a límites y condiciones impuestas por la legislación aplicable y cualquier otra autoridad reguladora, y que DirectoPago se reserva el derecho de restringir el monto máximo de cualquier transacción procesada por DirectoPago en consecuencia. 

2.8. DirectoPago se reserva el derecho de negarse a procesar transacciones a través de los Servicios cuando dichas transacciones no se adecuen con la legislación aplicable, o con cualquier código de práctica de la autoridad reguladora o con las políticas o estándares de operaciones de DirectoPago o estén conectadas a Actividades Prohibidas. 

2.9. El Comerciante reconoce que pueden ocurrir demoras en la transferencia de fondos entre DirectoPago y los Mercados, o por cualquier otro motivo relacionado con el funcionamiento de la red financiera y el sistema bancario. DirectoPago no será responsable de ningún retraso en el procesamiento de los pagos a través de los Servicios, a menos que dichos retrasos sean causados única y directamente por DirectoPago en incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos. Sin embargo, es responsabilidad del Comerciante no utilizar los servicios de pago de una manera que exceda los límites legales máximos impuestos al Comerciante por DirectoPago o por la legislación aplicable, ya sea por su residencia, o por la jurisdicción desde donde se utilizan los Servicios, o la jurisdicción de donde los Métodos de pago de DirectoPago están disponibles para los compradores. 

2.10 El Comerciante reconoce y acepta que cualquier transferencia de fondos realizada a través de los Servicios tiene el único propósito de permitir a los Compradores realizar pagos de buena fe en el Mercado, y que ninguno de estos pagos será considerado como un crédito otorgado por DirectoPago al Comprador ni Comerciante.

2.11. DirectoPago no garantiza que el uso de los Servicios por parte del Comerciante sea ininterrumpido  ni sin errores.

2.12. Además, todos los fondos que utiliza el Comerciante a través de los Servicios deben ser de origen legal y su uso por parte del Comerciante debe cumplir con  la legislación aplicable.

3. PAGOS A COMERCIANTES Y DEPOSITOS DE LOS COMERCIANTES

3.1. Depósitos de los Comerciantes:

3.1.1. DirectoPago se reserva el derecho de retener, deducir o compensar, en cualquier momento, del Valor Neto de Transacción del Comerciante cualquier Reembolso, Contracargo y/o penalidades relacionadas con los Compradores y/o cubrir cualquier pérdida sufrida por DirectoPago derivada de cualquier fraude relacionados con el Comerciante y/o cualquiera de sus compradores.

3.1.2. En caso de que DirectoPago decida ejercer alguno de los derechos antes mencionados especificados en la Cláusula 3.1.1., DirectoPago notificará al Comerciante.


3.2. TÉRMINOS DEL PAGO

3.2.1. el Valor Neto de Transacción estará disponible para el pago al Comerciante a partir de la Fecha de Disponibilidad (el “Saldo Liquidable”).

3.2.2. A solicitud del Comerciante en todo el panel de DirectoPago o por cualquier otro medio autorizado por DirectoPago, DirectoPago pagará al Comerciante todo el Saldo Liquidable, según lo solicite el Comerciante, de acuerdo con la cláusula 3.2.3.

3.2.3. Sujeto a la cláusula 3.2.4, todos los pagos del Saldo Liquidable se realizarán a la cuenta bancaria del Comerciante mediante transferencia bancaria en la moneda elegida por el Comerciante al momento de su registro, dentro de los dos Días Hábiles, luego de recibida una solicitud del Comerciante (solicitando el pago de todo el Saldo Liquidable) a una cuenta bancaria autorizada y aprobada por DirectoPago. El titular de la cuenta bancaria d del Comerciante debe ser el Comerciante y no sussubsidiarias u cualquier otro tercero.

3.2.4. Todos y cada uno de los pagos realizados por DirectoPago pueden realizarse desde la cuenta bancaria que DirectoPago considere apropiada, ya sea a nombre de DirectoPago o una filial, subsidiaria o cualquier otro tercero.

3.2.5. En el caso de que cualquier fondo adeudado al Comerciante sea incautado o no esté disponible por una acción de un organismo en aplicación de la ley, regulador u otro tercero, DirectoPago hará todos los esfuerzos razonables, a expensas del Comerciante, para ayudar al Comerciante a asegurar la liberación de tal fondos lo antes posible.

3.2.6. El Comerciante será responsable del pago de todos y cada uno de los impuestos sobre las ventas u otros impuestos que se adeuden en las Transacciones Autorizadas.

3.2.7 El Comerciante deberá, tan pronto como sea posible, verificar la exactitud e integridad de los pagos y estados de cuenta que el Comerciante reciba de DirectoPago. Las quejas y objeciones sobre dichos pagos solo pueden hacerse por escrito a la dirección de correo electrónico especificada por DirectoPago dentro de un límite de tiempo estricto de 2 (dos) semanas después de que el Comerciante haya recibido el pago. Después de dicho período, dicho pago se considerará correcto y aceptado por el Comerciante.


4. TARIFAS DE NUESTRO SERVICIO

4.1. El Comerciante pagará a DirectoPago la Tarifa de Servicio de USD 29,99 mensuales por adelantado (más los impuestos aplicables) (en adelante, la “Tarifa de Servicio”).

4.2. Si el Comerciante solicita el pago de un Saldo Liquidable menor a USD 200, DirectoPago tendrá derecho a cobrarle al Comerciante una tarifa de procesamiento por liquidación (actualmente USD 25);

A menos que DirectoPago notifique al Comerciante de otra manera por escrito, DirectoPago no cobrará otras tarifas administrativas al Comerciante.

4.3. El Comerciante autoriza a DirectoPago a deducir las Tarifas de Servicio del Valor Neto de Transacción.

4.4. DirectoPago se reserva el derecho de modificar las Tarifas del Servicio a su propia discreción, notificando al Comerciante con 10 días de anticipación.

4.5. El Comerciante acepta que reembolsará a DirectoPago el monto de cualquier Reembolso y/o Contracargo a menos que DirectoPago ya los haya deducido del Valor Neto de Transacción.


5. OBLIGACIONES DEL COMERCIANTE

5.1. El Comerciante se compromete a aceptar y facilitaá el pago de DirectoPago del Saldo Liquidable generado a partir de los Métodos de Pago de DirectoPago para sus ventas en línea.

5.2. El Comerciante deberá poseer en todo momento las licencias, permisos y autorizaciones necesarias (si correspondiere) para llevar a cabo su negocio en todas las jurisdicciones en las que opera y no deberá infringir ninguna legislación aplicable al proporcionar los productos y servicios al Comprador o al utilizar los Servicios.

5.3. El Comerciante venderá los bienes y servicios a los Compradores que utilicen los Métodos de pago de DirectoPago al mismo precio y en condiciones equivalentes a las que ofrece el Comerciante a los Compradores que utilizan otros medios de pago de terceros para comprar los productos o servicios del Comerciante. El Comerciante se asegurará de que cualquier comisión o recargo aplicado a los Compradores que utilicen los Métodos de pago de DirectoPago no sea superior a las comisiones o recargos que pagan los Compradores cuando utilizan otros medios de pago de terceros.

5.4. El Comerciante acepta cooperar completa y oportunamente con DirectoPago y ayudarlo a abordar cualquier problema que afecte los Servicios donde la cooperación o asistencia de DirectoPago sea razonablemente necesaria.

5.5. El Comerciante no tendrá derecho a aceptar pagos por métodos de pago de DirectoPago: 

• para la venta de servicios o productos que serán realizados o entregados por un tercero; 

• para servicios o productos que están fuera del curso normal de negocios del Comerciante; 

• cuando dicho pago supere el límite mensual de Transacciones Autorizadas impuesto por DirectoPago o por la legislación aplicable; 

• para un préstamo o una extensión de un préstamo o cualquier otro servicio financiero; o 

• en relación con Actividades Prohibidas como se describe en la cláusula 2.3.

5.6 El Comerciante será completamente responsable de los bienes y servicios que vende a sus Compradores y de la entrega de los mismos a los Compradores. El Comerciante atenderá con prontitud y eficiencia cualquier consulta o queja de los Compradores y será responsable de cualquier problema que surja de los bienes y servicios del Comerciante o de su entrega. El comerciante deberá:

(a) informar prontamente a sus Compradores antes de que compren los bienes y servicios de cualquier Comerciante utilizando un Método de pago de DirectoPago que el Comerciante es el único responsable de sus bienes y servicios y su entrega al Comprador; y 

(b) solicitar a los Compradores que reconozcan y acepten que DirectoPago no es el Comerciante de los bienes y servicios registrados del Comerciante y que DirectoPago no ofrece garantías ni representaciones en cuanto a los bienes y/o servicios que ofrece el Comerciante, incluidos, entre otros, su disponibilidad o calidad.

5.7. El comerciante está de acuerdo que DirectoPago identifique y cite al Comerciante en los comunicados de prensa, sitios web y otros materiales de marketing de DirectoPago con el fin de identificar al Comerciante como cliente de DirectoPago. DirectoPago tendrá derecho a utilizar los nombres comerciales y logotipos del Comerciante para estos fines, sujeto al cumplimiento de DirectoPago con las pautas de la marca que el Comerciante le proporcione a DirectoPago. El Comerciante tendrá derecho a revocar su consentimiento a lo anterior en cualquier momento enviando un aviso por escrito a DirectoPago. 

5.8. Cuando un Comerciante o un comprador disputa cualquier transacción con cualquier Mercado, la única responsabilidad de DirectoPago será verificar si la transacción autorizada se realizó de acuerdo con las instrucciones impartidas por el comerciante y/o por el comprador al Mercado. 

5.9. DirectoPago no será responsable de ningún cargo administrativo cobrado por el Mercado o cualquier otro tercero, al Comerciante o al Comprador. El Comerciante reconoce y acepta que cualquier queja sobre las tarifas de administración del Mercado o cualquier otro asunto relacionado con el Mercado deberá ser presentada por el Comprador al Mercado o al Comerciante y no a DirectoPago. El Comerciante deberá proporcionar toda la asistencia solicitada por DirectoPago en relación con lo anterior.

5.10. El Comerciante acepta y afirma la siguiente declaración que mostrará de manera destacada a sus Compradores en el punto de pago y también incluirá esta declaración en el contrato del Comerciante con el Comprador (antes de que los Compradores completen su compra de cualquier producto o servicio del Comerciante utilizando los Métodos de DirectoPago):


"DESCARGO DE RESPONSABILIDAD (SITIO WEB DEL COMERCIANTE)

[DIRECCIÓN DE DOMINIO] es un sitio operado por [NOMBRE DEL COMERCIANTE] (nuestro "Sitio web"). Cuando solicita bienes o servicios (los "Productos") de [NOMBRE DEL COMERCIANTE] ("nosotros") a través de nuestro sitio web u otro Mercado, usted reconoce y acepta que DirectoPago, o el procesador del método de pago que utiliza para realizar el pago, procesará su pago del Producto en nuestro nombre, pero no son responsables de ningún problema que surja de los Productos, el Mercado desde donde solicita nuestros Productos o su entrega. Somos el Comerciante que le vende los Productos y nosotros nos ocuparemos de esto. Comuníquese con nosotros si tiene algún problema con nuestros Productos.”

6.1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con los Servicios y el Sitio Web, su funcionalidad y apariencia, son propiedad de DirectoPago o DirectoPago tiene licencia para ello. Salvo que se indique expresamente en este documento, estos Términos no otorgan al Comerciante ningún Derecho de Propiedad Intelectual bajo o sobre, cualquier patente, derecho de autor, derecho de base de datos, secretos comerciales, nombres comerciales, marcas comerciales (registradas o no registradas) o cualquier otro derecho o licencias con respecto a los Servicios.

6.2. El Comerciante tiene expresamente prohibido:

6.2.1. reproducir, copiar, compartir, editar, transmitir, cargar, modificar, alterar, incorporar a cualquier otro material, eliminar, comercializar, crear trabajos derivados, enmarcar, reflejar, volver a publicar, descargar, mostrar o distribuir todo o parte del sitio web, los Servicios y cualquier contenido de los mismos en cualquier forma o medio o por cualquier medio; o intentar descompilar, extraer datos, desensamblar, realizar ingeniería inversa o reducir de otra manera a una forma perceptible por humanos todo o parte del sitio web y/o los Servicios o el uso de cualquier Propiedad Intelectual relacionada con la prestación de los Servicios y el Sitio web, su funcionalidad y apariencia;

6.2.2. Hacer cualquier cosa que se considere que se aprovecha injustamente de la reputación y la buena disponibilidad del Sitio Web, los Servicios y/o el negocio de DirectoPago en general; y

6.2.3. Hacer cualquier cosa que pueda ser considerada una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual de propiedad y/o licenciados a DirectPago´s sin antes obtener el permiso por escrito del dueño de la Propiedad Intelectual.


7. PROTECCIÓN DE DATOS 

7.1. Para los propósitos de la presente Clásula, los términos "datos personales", "Controlador", "Procesador", "proceso" o "procesamiento", "Violación de datos personales" y "Sujeto de datos" tienen los significados que se les atribuyen en los Datos de la Legislación de Protección de Datos. Ambas partes deberán cumplir con la Legislación de Protección de Datos. Esta Cláusula 7 se suma, y no exime, elimina o reemplaza, las obligaciones o derechos de una parte bajo la Legislación de Protección de Datos. 

7.2  DirectoPago actuará como controlador independiente cuando: 

(a) registre las comunicaciones con el Comerciante, su personal, subcontratistas o (si corresponde) los Compradores (incluidos correos electrónicos y llamadas al equipo de soporte de servicios de DirectoPago); 

(b) mantenenga registros de los Servicios prestados al Comerciante y los pagos que DirectoPago procesa de los Compradores; y 

(c) procese cualquier otro dato personal en virtud de estos Términos con el fin de cumplir con las leyes aplicables.

7.3 El Comerciante garantiza que proporcionará todos los avisos que le sean requeridos y obtendrá y mantendrá todos los consentimientos necesarios de todas las personas relevantes, para permitir que DirectoPago utilice la información recopilada del Comerciante y los Compradores para el propósito de estos Términos (incluidos, entre otros, cualquier dato personal).

7.4 Cada uno de los Comerciantes y DirectoPago se asegurará de que cuentan con las medidas técnicas y organizativas apropiadas, revisadas y aprobadas por la otra parte, para proteger contra el procesamiento no autorizado o ilegal de datos personales y contra la pérdida o destrucción ya sea accidental o con daño de, los datos personales, adecuados al daño que pudiera resultar del procesamiento no autorizado o ilícito, o pérdida accidental, destrucción o daño y la naturaleza de los datos a proteger, teniendo en cuenta el estado de desarrollo tecnológico y el costo de implementación de cualquier medida (las medidas pueden incluir, cuando corresponda, seudonimizar y encriptar datos personales, garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de sus sistemas y servicios, garantizar que la disponibilidad y el acceso a los datos personales se pueda restaurar de manera oportuna después de un incidente, y evaluar periódicamente y evaluar la efectividad de las medidas técnicas y organizativas adoptadas).

7.5 El Comerciante ayudará a DirectoPago a cumplir con todos los requisitos aplicables de la Legislación de Protección de Datos cuando sea razonablemente requerido por DirectoPago.

7.6 El Comerciante reconoce y acepta que DirectoPago puede divulgar cualquier dato personal a un regulador, un tribunal o un organismo público para cumplir con cualquier requisito reglamentario, gubernamental o legal (que incluye, entre otros, la prevención y detección de fraude, delito y terrorismo).


8. TASAS E IMPUESTOS DE DIRECTOPAGO 

El Comerciante es el único responsable de pagar los impuestos que esten relacionados con las Transacciones Autorizadas procesadas a través de los Servicios.


9. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS

9.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando. Cada vez que utilice nuestros Servicios, los Términos que se encuentren vigentes en ese momento se aplicarán a la prestación de los Servicios.

9.2. Salvo lo dispuesto en la cláusula 9.4, siempre que modifiquemos estos Términos, se lo notificaremos antes de que los cambios entren en vigencia. También indicaremos la fecha de actualización relevante en la parte superior de estos Términos.

9.3. Si desea cancelar su Cuenta después de que le notifiquemos, puede hacerlo dejando de usar los Servicios y cerrando su Cuenta o enviándonos un aviso de cancelación. Si después de la expiración del período de notificación continúa utilizando el Sitio web o los Servicios, se considerará que ha aceptado cualquier cambio en estos Términos.

9.4. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en el Sitio Web y los Servicios de vez en cuando, o menores arreglos en nuestros Términos, sin previo aviso, siempre que dichos cambios no tengan un efecto material adverso hacia Usted o que sean requeridos por la legislación aplicable que corresponda (por ejemplo, para implementar ajustes y mejoras técnicas menores, o para hacer frente a una amenaza a la seguridad o para cumplir con requisitos reglamentarios). En este caso, los Términos actualizados se publicarán en nuestro sitio web.


10. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

ADVERTENCIA: SE RECOMIENDA ENORMEMENTE LEER ESTA CLÁUSULA

10.1 Salvo que se disponga expresa y específicamente en estos Términos:

(a) no seremos responsables por ningún daño causado por error u omisión en cualquier información, instrucciones o secuencias de comandos que le proporcionen a Usted o a sus Compradores en relación a los Servicios, o cualquier acción que tomemos bajo su dirección;

(b) todas las garantías, representaciones, condiciones y todos los demás términos de cualquier tipo que estén implícitos en el estatuto o en el derecho consuetudinario están, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, excluidos de estos Términos; y

(c) los Servicios se le proporcionan "tal cual" sin ningún tipo de garantías ni reconocimientos.

10.2. Estos Términos no excluye nuestra responsabilidad por:

(a) muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;

(b) fraude o tergiversación fraudulenta; o

(c) cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida por ley.

10.3. Sujeto a la cláusula 10.2, no tendremos responsabilidad ya sea extracontractual agravio (incluso por negligencia o incumplimiento del deber legal),  contractual, tergiversación, restitución o de otra manera por cualquier pérdida de ganancias (lucro cesante), pérdida de negocios (daño emergente), agotamiento de la buena voluntad y/o pérdidas similares, pérdida o corrupción de datos o información, pura pérdida económica o por cualquier pérdida especial, indirecta o consecuente, costos, daños, cargos o gastos que surjan directa o indirectamente de estos Términos. 

10.4. Sujeto a la cláusula 10.2, en ningún caso DirectoPago o nuestras subsidiarias y/o afiliadas, nuestros funcionarios, directores, agentes, empleados o proveedores serán responsables de cualquier daño o pérdida (incluidos, entre otros, daños consecuentes, especiales, incidentales o punitivos) causados, ya sea en todo o en parte por:

  • pagos hechos a destinatarios no deseados o pagos en cantidades incorrectas debido a que DirectoPago recibió información incorrecta por parte del Comerciante y/o el Comprador;
  • cualquier error u omisión en el contenido o el funcionamiento de un Mercado, el uso indebido de este o la imposibilidad de acceder a uno de ellos;
  • retrasos, pérdidas, errores u omisiones que resulten de fallas en las telecomunicaciones u otro sistema de transmisión de datos o fallas en el sistema informático del Mercado;
  • la suspensión de los Servicios o la disponibilidad del Sitio Web debido a fallas, demoras, interrupciones o por otro motivo causadas por razones fuera de nuestro control; o
  • cualquier lucro cesante, pérdida de negocio, interrupción de negocio o pérdida de oportunidad de negocio.
  • cualquier pérdida o daño causado por el Mercado o por el producto o servicio del Comerciante.
  • cargos, tarifas u otros impuestos con respecto a los bienes o servicios que venda cualquier Comerciante.
  • los servicios y/o productos proporcionados por los Mercados o por el Comerciante, ni por la exactitud de los mismos.

10.4 Sujeto a la Cláusula 10.1 anterior, la responsabilidad total de DirectoPago hacia el Comerciante en virtud o en relación a estos Términos, ya sea porque surja de un agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del contrato o de otro modo, no excederá una cantidad igual a la de: (i) el 100% (cien por ciento) de las Tarifas de Servicio pagadas por el Comerciante durante los 12 (doce) meses anteriores al evento o circunstancias que dieron lugar a dicha responsabilidad; o (ii) USD $ 10.000.

10.5. El Comerciante indemnizará y mantendrá a DirectoPago, sus subsidiarias y afiliadas, funcionarios, directores, agentes y empleados indemnes de cualquier tipo de responsabilidad, pérdida o demanda y de cualquier reclamo realizado por un tercero contra DirectoPago, que surja del mal uso del Sitio Web por parte del Comerciante, el incumplimiento por parte del Comerciante de estos Términos, o un incumplimiento por parte del Comerciante de cualquier ley aplicable o de los derechos de cualquier tercero (“Evento Indemnizador”). El Comerciante también se compromete a cooperar plenamente en la defensa de cualquier reclamo que DirectoPago pueda tener que responder como resultado de un Evento Indemnizador.

10.6. Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que todas las Transacciones Autorizadas se procesen de manera oportuna. Sin embargo, una serie de factores pueden retrasar algunas transacciones, muchas de las cuales están fuera del control razonable de DirectoPago, incluidos, entre otros, el tiempo de procesamiento, fallas en la comunicación y demoras en el sistema de pago. DirectoPago no será responsable por ninguna pérdida o daño que surja de demoras en el procesamiento de Transacciones Autorizadas, a menos que dichas demoras sean por causa directa y únicamente por acciones u omisiones de DirectoPago, en incumplimiento de estos Términos.

10.7. DirectoPago no será responsable ante el Comprador ni ante el Comerciante por ninguna pérdida o daño que el Comprador o el Comerciante puedan sufrir al usar sitios web de terceros, incluidos los Mercados, y el Comerciante reconoce y acepta que debe reclamar cualquier derecho con tales sitios web de terceros y no con DirectoPago.

10.8 No tendremos ninguna responsabilidad por imperfecciones en los bienes o servicios del Comerciante comprados o pagados por cualquier Comprador a través de los Métodos de pago de DirectoPago y DirectoPago no será responsable de ningún cargo, tarifa u otros impuestos con respecto a dichos bienes o servicios que se presten. 

10.9Los Compradores y Comerciantes declaran y reconocen que DirectoPago no es propietario, posee ni vende los Productos anunciados ni ofrecidos en los Mercados, y no es responsable del servicio de transporte ni entrega, así como de los bienes entregados y/o el contenido de los Productos, sobres, paquetes entregados por la empresa de transporte contratada por el Comerciante, siendo el Comerciante el único responsable de la existencia, verificación, calidad y cantidad de los Productos enviados, de acuerdo con la oferta realizada por él utilizando la plataforma del Mercado y los Servicios de DirectoPago.


11. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos, que sea causado por cualquier acto o evento que se diera fuera de nuestro razonable control, incluidas, entre otras, huelgas, cierres patronales u otros actos industriales, acción de terceros, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación para guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otra desastre o falla de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.


12. PLAZO, SUSPENSIÓN Y RESCISIÓN

12.1 Estos Términos entrarán en vigor en la fecha en que el Comerciante comience a utilizar los Servicios, al registrar una Cuenta o al suscribirse al Servicio y continuarán por un período inicial de 24 (veinticuatro) meses (el "Término inicial") con posterior Períodos automáticos de renovación de 24 (veinticuatro) meses a partir de entonces (los "Términos de renovación"), a menos que se rescinda de otro modo de conformidad con los términos de la presente. 

12.2 DirectoPago se reserva el derecho de, en cualquier momento, suspender los Servicios por reparaciones, mantenimiento o mejoras o por sospecha de violación de seguridad o fraude. En el caso de que DirectoPago suspenda los Servicios de acuerdo con esta cláusula, DirectoPago hará todos los esfuerzos razonables para dar aviso previo al Comerciante, a menos que los Servicios se suspendan por sospecha de violación de seguridad o fraude.

12.3 Cuando los Servicios prestados al Comerciante se suspendan por sospecha de violación de seguridad o fraude cometido por Usted, DirectoPago se reserva el derecho a:

12.3.1 solicitar que el Comerciante proporcione información con prontitud; y

12.3.2 a su entera discreción, restringir el acceso del Comerciante y suspender o cancelar su Cuenta sin previo aviso.

12.3.3 El Comerciante puede rescindir estos Términos en cualquier momento notificando a DirectoPago por escrito o solicitando a DirectoPago que cierre la Cuenta del Comerciante de acuerdo con las instrucciones disponibles en la sección correspondiente del Sitio Web o de otra manera siguiendo las instrucciones proporcionadas por DirectoPago por escrito.

12.4 La terminación de estos Términos no cancelará ninguna Transacción Autorizada.

12.5 DirectoPago puede, por cualquier motivo y en cualquier momento, restringir su acceso, suspender o cancelar su Cuenta de comerciante o estos Términos enviando una notificación al comerciante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico).

12.6 En caso de que el Comerciante tenga más de 3 reclamos de Compradores, disputas, Reembolsos o Contracargos en cualquier mes, DirectoPago tendrá derecho a suspender o cancelar inmediatamente la Cuenta del Comerciante sin previo aviso. Además, DirectoPago puede congelar y retener los fondos del Comerciante hasta que DirectoPago investigue cualquier incumplimiento de estos Términos. En caso de que cualquier tercero aplique una sanción a DirectoPago por cualquier acción u omisión del Comerciante en incumplimiento de estos Términos, o se produzca un fraude, DirectoPago tendrá derecho a compensar cualquier pérdida o daño sufrido por DirectoPago contra cualquier Saldo Liquidable.

12.7 Luego de la terminación o vencimiento de estos Términos:

12.7.1. Dentro de los 180 (ciento ochenta) días contados a partir de la terminación, DirectoPago pagará al Comerciante el Valor Neto de Transacción, menos los Reembolsos y Contracargos y cualquier otro monto que DirectoPago tenga derecho a deducir en virtud de estos Términos, por el período que va entre la última vez que se realizó la Liquidación al Comerciante, de conformidad con la Cláusula 3.2 anterior hasta la fecha de vigencia de la terminación de estos Términos según lo comunicará al Comerciante DirectoPago.

12.7.2. Todos los derechos y obligaciones de DirectoPago y el Comerciante bajo estos Términos dejarán de tener efecto inmediatamente después de la terminación o vencimiento de estos Términos, salvo por las cláusulas de estos Términos que se mantienen a su terminación o vencimiento, o que por su naturaleza o contexto se contempla que sobrevivirán a la terminación o vencimiento y continuarán vigentes después de la terminación o vencimiento de estos Términos.

12.7.3. todas las licencias otorgadas bajo estos Términos terminarán inmediatamente y el Comerciante cesará inmediatamente todo uso de los Servicios;

12.7.4. cualquier derecho, recurso, obligación o responsabilidad de las partes que se hayan acumulado hasta la fecha de terminación o vencimiento, incluido el derecho a reclamar daños y perjuicios con respecto a cualquier incumplimiento de estos Términos, que existía en la fecha de terminación o vencimiento o antes, no se verá afectado ni perjudicado.


13. COMUNICACIONES ENTRE NOSOTROS

13.1. Cuando nos referimos, en estos Términos, a "por escrito", esto incluirá el correo electrónico.

13.2. Si tenemos que comunicarnos con Usted o darle un aviso por escrito, lo haremos por correo electrónico, teléfono o correo postal prepago a la dirección, número de teléfono o correo electrónico que nos proporcione en los detalles de su cuenta.

13.3. Las disposiciones de esta cláusula no se aplicarán al respecto de las comunicaciones a cursarse en lo que refiere a procedimiento u otros documentos  legales.


14. CONDICIONES

14.1. Estos Términos, junto con los documentos a los que se hace referencia en ellos, contienen el acuerdo completo entre nosotros y Usted para el uso de los Servicios. 

14.2. Si alguna cláusula de estos Términos se considera nula, esa cláusula se hará cumplir en la mayor medida posible por la ley para dar efecto a la intención de las Partes, sin perjuicio de que la parte restante de estos Términos continuará en pleno vigor y efecto. 

14.3. Estos términos son entre el Comerciante y Nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos, ya sea en virtud de los Contratos (Ley de Derechos de Terceros) de 1999 o de otro modo. Ninguno de nosotros necesitará obtener el acuerdo de ninguna otra persona para finalizar el contrato o realizar cambios en estos Términos. 

14.4. Nosotros podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos a otra entidad sin notificárselo, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones bajo estos Términos. 

14.5. Si no insistimos en que cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos, o si no hacemos cumplir nuestros derechos en su contra, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos contra Usted ni significa que no tiene que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a reclamar un incumplimiento por su parte, eso no significa que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior de su parte. 

14.6 Estos Términos y cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales) que surjan de o en conexión con ellos o su contenido o formación se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra independientemente si existe un conflicto de leyes. Cada parte acuerda irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación (incluidas disputas o reclamaciones extracontractuales) que surjan de o en conexión con estos Términos, su objeto o su formación. 

14.7 Nada en estos Términos tiene la intención de, o se considerará que establece, una sociedad o empresa conjunta entre DirectoPago y el Comerciante, constituir a una de las partes como agente de otra parte, autorizar a ninguna de las partes a realizar o suscribir compromisos para o en nombre de la otra parte. Cada parte confirma que actúa en su propio nombre y no en beneficio de ninguna otra persona.