Política de Privacidade


Este aviso de privacidad (la “Aviso de Privacidad”) Se aplica a DirectoPago y su grupo de empresas (“Nosotros) y muestra cómo procesaremos sus datos personales como controladores de datos. Estamos comprometidos con la protección de sus Datos personales, y nuestro propósito es informarle sobre la forma en que procesamos sus Datos personales, incluidas las referencias a qué datos Procesamos, cómo, por qué, durante cuánto tiempo, junto con información sobre sus derechos como un sujeto de datos.

Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus Datos personales y cómo los trataremos.


1. DEFINICIONES

Controlador de datos” significa cualquier persona que, sola o junto con otros, determina los propósitos y medios del procesamiento de datos personales;

Sujetos de datos " significa cualquier persona física cuyos datos personales son procesados por un controlador o procesador

Procesando"Y"Tratamiento de datos personales”Significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se lleve a cabo en relación con datos personales, se produzca o no por medios automáticos, e incluye la recolección, registro, organización, almacenamiento, adaptación, alteración, recuperación, recolección, uso, divulgación por transmisión , difusión o puesta a disposición de información, alineación o combinación, bloqueo, borrado o destrucción de dichos datos;

Información personal”Significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable; una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación oa uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social;


2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR DE USTED Y CON CUAL FINALIDAD


    • Puede proporcionarnos Datos personales sobre usted, por ejemplo, cuando solicita o solicita nuestros servicios, completando formularios en nuestro sitio web, suscribiéndose a nuestro boletín informativo, participando en uno de nuestros eventos o comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación.

Usaremos estos Datos personales para brindarle asistencia en sus consultas y / o para evaluar su solicitud de cuenta de comerciante o socio. Como tal, esta información personal será utilizada por nosotros para establecer o ejecutar nuestro contrato (futuro) con usted y para nuestros intereses legítimos en darle seguimiento. También utilizaremos los Datos Personales antes mencionados para nuestro interés legítimo de realizar negocios con usted y gestionar nuestra administración interna, realizando investigaciones de mercado con el fin de mejorar nuestros productos y servicios para poder ofrecer nuestros servicios a medida.

  • Además, podemos recopilar información sobre usted a través de medios automáticos, por ejemplo, mediante el uso de cookies cuando visita nuestros sitios web. Cuando navega en nuestro sitio web, procesamos su dirección IP, ID de Google Analytics, navegador de Internet y tipo de dispositivo, datos de ubicación y su uso de nuestro sitio web, incluidas las páginas que visitó, cómo llegó a nuestro sitio web, el tiempo y la duración de su visita y sus preferencias de idioma. Usamos estos datos para nuestros intereses legítimos de asegurarnos de que nuestro sitio web funcione correctamente, incluida la depuración, para poder entregarle su contenido, para la mitigación de DDOS en nuestro sitio web y para mejorar nuestro sitio web y realizar análisis estadísticos para optimizar la calidad de nuestro sitio web. . También utilizamos esta información para brindarle ofertas personales adaptadas a sus necesidades y personalizando lo que le mostramos a sus preferencias, con su consentimiento previo.

Le recomendamos que lea nuestra Política de Cookies para saber más sobre lo anterior. También nos gustaría informarle que también podemos obtener datos sobre usted de terceros, como referencias crediticias y agencias de prevención de fraude.

  • Si desea registrarse en nuestros servicios, recopilaremos los Datos personales necesarios para establecer y realizar un acuerdo comercial con usted, incluida su información de contacto, dirección, información fiscal y detalles de pago. Usaremos esta información para configurar nuestros productos y servicios para usted, y para brindarle soporte en el proceso de embarque, integración e instalación. Además, utilizaremos su información con el fin de gestionar nuestra administración interna y cumplir con nuestras obligaciones legales, como las obligaciones tributarias.

También recopilamos datos sobre su uso de nuestros servicios, incluidas sus credenciales de inicio de sesión, consultas, comentarios y quejas que nos envía en relación con nuestra relación comercial.

Recopilaremos información sobre usted para cumplir con las leyes y normativas nacionales e internacionales sobre procesos de prevención del blanqueo de capitales y del delito o financiación del terrorismo.

Utilizaremos esta información personal para garantizar la seguridad e integridad de nuestras operaciones, con el objetivo de identificar, prevenir y contrarrestar conductas ilegales y cumplir con nuestras obligaciones legales de conocer a su cliente y contra el lavado de dinero.


3. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

No divulgaremos sus Datos personales a nadie excepto como se describe en este Aviso.

Podemos compartir sus Datos personales con cualquier empresa dentro de cualquiera de las Entidades de DirectoPago.

Podemos compartir sus datos personales con terceros para proporcionarle los productos que ofrecemos, incluidos proveedores de servicios, agencias de referencia crediticia e instituciones financieras. También podemos compartir sus Datos Personales con terceros para prevenir delitos y reducir el riesgo, si así lo requiere la ley, cuando lo consideremos apropiado, para responder a un proceso legal o para proteger los derechos o propiedad de DirectoPago, nuestro clientes u otros.


4. WHERE WE TRANSFER YOUR PERSONAL DATA AND DATA SECURITY

Nos comprometemos a proteger sus datos personales, por lo que hemos tomado medidas para evitar el acceso no autorizado a sus datos y hemos implementado una serie de medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos y procesamos de usted.

Sus Datos Personales pueden ser compartidos con otras Entidades de DirectoPago fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), cuando sea necesario para los fines mencionados en este Aviso. Estos países incluyen los países en los que tenemos operaciones. También incluye los países en los que se encuentran algunos de nuestros proveedores de servicios.

Para proteger sus datos cuando estos se transfieren a países fuera del EEE, hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas. Cada transferencia de datos personales está protegida por un acuerdo de procesamiento de datos que contiene cláusulas contractuales estándar. Si desea recibir más información sobre estas medidas de seguridad, puede comunicarse con nosotros utilizando los detalles a continuación en ("Comuníquese con nosotros").


5. SUS DERECHOS COMO SUJETO DE DATOS

Según la legislación vigente en materia de protección de datos, tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles. También puede solicitarnos una descripción general de su información o solicitar una copia, y solicitarnos que corrijamos o eliminemos ciertos datos, restrinjamos el procesamiento de sus datos personales o nos pida que transfiramos parte de esta información a otras organizaciones. En algunos casos, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales y, cuando le hayamos pedido su consentimiento para procesar los datos personales, puede retirar este consentimiento en cualquier momento. Cuando procesamos sus datos personales para nuestros intereses legítimos, puede ponerse en contacto con nosotros si desea obtener más información al respecto.

Sin embargo, existen algunas excepciones a estos derechos. Por ejemplo, no nos será posible eliminar sus datos si la ley nos exige que los conservemos o si los mantenemos en relación con un contrato con usted. De manera similar, se puede denegar el acceso a sus Datos personales si hacer que la información esté disponible revela Datos personales sobre otra persona o si se nos impide legalmente revelar dicha información.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, o necesita más información sobre los derechos otorgados por la Legislación de Protección de Datos, contáctenos utilizando los detalles a continuación.


6. COOKIES

Usamos cookies y técnicas similares, como etiquetas / balizas y javascripts, que son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. El uso de cookies es una forma de asegurarnos de que nuestro sitio web se mejore continuamente, satisfaga sus necesidades y pueda utilizarse como una herramienta para optimizar nuestra estrategia de marketing. Para que podamos hacer esto, colocamos cookies funcionales para que el sitio web funcione, así como cookies de marketing que nos ayudan a dirigirnos a las personas adecuadas y mostrarles anuncios. Algunas de estas cookies rastrean su uso de nuestro sitio web y las visitas a otros sitios web y nos permiten mostrarle anuncios cuando navega por otros sitios web.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre nuestro uso de cookies.


7. CONTACTARNOS, PREGUNTAS Y QUEJAS

Las preguntas, comentarios, solicitudes o quejas sobre este Aviso y la forma en que procesamos sus Datos personales pueden dirigirse a nuestro Oficial de protección de datos, ________________________.


8. CAMBIOS EN NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio que podamos hacer a este Aviso en el futuro se cargará en el sitio web y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Vuelva a consultar con frecuencia para ver actualizaciones o cambios en nuestro Aviso de privacidad.